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信访局信息公开指南

信访局信息公开指南

依照《中华人民共和国政府信息公开条例》(一下简称指南)和《兰州市政府信息公开考核办法(试行)》(以下简称《考核办法》)的有关规定。为及时有效地向公民、法人或者其他组织提供政府信息服务,遵循公正、公平、便民的原则,特编制《兰州市信访局信息公开指南》(以下简称《指南》)。需要获得兰州市信访局信息公开服务的公民、法人或者其他组织,请阅读《指南》。

一、主动公开

信访机构应当将属于主动公开范围的信访信息,依照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中华人民共和国保守国家秘密法》、国务院《信访条例》及其他相关法律、法规和国家有关规定,涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的政府信息不予公开。

(一)公开范围包括政府公开信息的分类和编制排体系等。

1.主动公开的政府信息划分为22个类别。

2.政府信息公开目录的编排体系;每条政府信息包括索取号、信息名称、内容概述、产生日期、文件编号等内容。

(二)公开方式本机关政府信息将主要通过信访局互联网网站公开,同时通过报纸、广播、电视等相关媒体公开;通过新闻发布会公开;通过在来访接待场所设置的电子显示屏、宣传栏等公开;通过定期印发纸质目录及文本公开;通过依申请公开。

(三)公开时限政府主动公开的信息,应当自形成或者变更之日起20个工作日主动向社会公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的按规定执行。

二、依申请公开

公民、法人和其他组织需要本机关主动公开范围以外的信息,可以向本机关负责信息公开的机构申请获取。

(一)正式受理信访机构信息公开申请的日期、受理机构、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、通信地址、邮政编码和电子邮箱地址等。

(二)受理程序

1.提出申请申请人申请公开政府信息,应填写《政府信息公开申请表》(以下简称《申请表》。《申请表》可以在受理机构处领取或自行复制,也可以在兰州市信访局网站(网址: http://xfj.lanzhou.gov.cn/)上下载。申请人可通过受理机构联系电话咨询相关申请手续。为提高处理效率,申请人对所需信息的描述应详细、明确,若有可能,请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

2.申请方式

1)现场申请。申请人可以到受理机构申请获取信访信息,并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。

2)书面申请。申请人填写《申请表》后,可以通过传真、信函方式提出申请。通过信函方式申请的,应在信封左下角注明“信访事项信息公开申请”字样。

3)网上申请。申请人可在信访局网站上填写电子版《申请表》,通过电子邮件方式发送至受理机构的电子邮箱。

3.申请登记受理机构收到申请后,对内容完整的申请即时登记、编号;对内容不完整的申请,要求申请人补正后再予以登记办理。

4.分类答复对申请公开的信访信息,本机关根据下列情况分别作出答复:

1)属于公开范围的,应当告知申请人获取该信访机构信息的方式和途径;

2)属于不予公开范围的,应当告知申请人并说明理由;

3)依法不属于信访机关公开的,应当告知申请人该行政机关的名称、联系方式;

4)申请公开的政府信访信息不存在的,应当告知申请人;

5)申请内容不明确的,应当告知申请人作出更改、补充;

6)申请公开的政府信访信息中含有不应当公开的内容,但是能够作区分处理的,应当向申请人提供可以公开的信息内容。

收到政府信访信息的公开申请,能够当场答复的,应当当场予以答复。不能当场答复的,应当自收到申请之日起15个工作日内予以答复;经政府信息公开工作机构负责人同意,可以延长答复的期限并告知申请人,延长答复的期限最长不得超过15个工作日。

依照国家规定标准,收取信息检索、复制、邮寄的成本费。

三、监督方式及程序

公民、法人或其他组织认为政府信访信息公开工作中不依法履行政府信访信息公开义务的,可以向上级行政机关、监察机关或者市政府政务公开办公室举报。

公民法人或其他组织认为信访机关在政府信访信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的,可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

主办单位:兰州市大数据社会服务管理局技术支持 联系电话:0931-4538233邮箱: office@bkvito.com
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